Vážení rodičia,
chcela by som vás informovať o probléme IP telefónov. Požiadala som nášho správcu siete o riešenie ešte na začiatku septembra - po tom čo som problém zistila (po zavedení internetu firmou Swan). Dostala som takúto odpoveď o stave riešenia:
"Komunikujeme s firmou SWAN pribežne a chyba je na ich strane, čo si aj priznali. Keďže celé Slovensko pripojili cez istý systém blokovania a Firewall, aby školy chránili pre útokmi zvonku, nepočítali s tým, že školy budú využívať hlasové služby.
Teda hlasová komunikácia je blokovaná a nedostačujúca a PRETO hovor seká. Technické oddelenie to dostalo na vyriešenie a RIEŠIA to dennodenne a NEVEDIA to zatiaľ k našej spokojnosti vyriešiť.
Žiaľ my s tým NEVIEME a ani NEMÁME MOŽNOSŤ nič urobiť, lebo tento problém ide mimo nás a našich možnosti riešenia."
Vieme, že sa tým zaoberajú a vieme, že sa snažia našu požiadavku vyriešiť. Nemáme dosah na urýchlenie tohto riešenia. Prosím Vás o trpezlivosť a prioritné využívanie Edupage na komunikáciu. Pokúsime sa hľadať aj ďalšie možnosti riešenia problému.
Ak potrebujete odovzdať informáciu a nemôžete komunikovať cez Edupage máte k dispozícii počas pracovných dní od 7,45 do 14,00 telefónne číslo 0911 196 292, prípadne zašlite sms.
PaedDr. Alena Mocná
riaditeľka školy